Ошибки, которых следует избегать при управлении удаленными командами

Пандемия COVID-19 помогла ускорить внедрение протоколов удаленной работы и сделала ее более популярной, чем когда-либо. Недавнее исследование показало, что более 71 процента всех работников удовлетворены динамикой удаленной работы и больше любят свою работу в текущем механизме.

Возможность работать удаленно из дома сегодня является благословением для большинства людей. Однако простое предложение сотрудникам решений для удаленной работы не является правильным инструментом для обеспечения счастья в вашей команде и удовлетворения их потребностей. Помимо перехода на удаленную работу и разработки успешных протоколов, организациям также следует уделять больше внимания методам управления и обеспечению того, чтобы все были довольны и процветали во время работы из дома.

Удаленная работа не обходится без проблем. Менеджеры, которые лично руководили командами, должны пройти сложную кривую обучения, чтобы приспособиться к новой норме и следовать методам удаленной работы вокруг них. В соответствии с кривой обучения, менеджеры также склонны совершать ошибки, которых можно избежать благодаря предварительным знаниям и обучению.

В этой статье мы рассмотрим распространенные ошибки, которых следует избегать менеджерам при управлении удаленными командами. Мы рассмотрим распространенные ошибки удаленных менеджеров и дадим вам советы, как вы можете избежать их как менеджер.

Читайте: Менеджеры адаптируют новую эру удаленной работы

Не поддерживать разговоры

Когда вы работаете вместе со своими сотрудниками, у вас есть множество возможностей для спонтанных и импровизированных форм общения. Вы можете разговаривать с ними регулярно и даже несколько раз в день. Вы можете отправиться прямо в кабинет сотрудника и кратко обсудить то, как он провел выходные, как он управляет ключевым проектом или чем-то еще.

Эти разговоры кажутся большинству случайными и тривиальными, но они играют важную роль в стимулировании совместной работы на рабочем месте. Импровизированное общение и спонтанное сотрудничество по-настоящему сплачивают вашу команду, поэтому вы должны четко сосредоточиться на них.

К сожалению, менеджеры сегодня не имеют возможности предаваться таким непринужденным разговорам в спонтанной манере. Такие разговоры трудно организовать, зная, что общение само по себе немного сложно, когда вы руководите удаленными командами. Вы не можете просто заглянуть в чей-то дом, когда они работают за много миль от вас.

Однако тот факт, что эти разговоры невозможны естественным образом, не означает, что вы полностью сокращаете их. Вы должны убедиться, что вы продолжаете регулярно общаться с членами команды в цифровом мире и создавать среду, способствующую регулярным обсуждениям и непринужденным разговорам. Не правьте железной рукой и продолжайте проверять сотрудников, чтобы узнать, как у них дела и какая помощь им может понадобиться.

Сокращение Facetime

Пандемия COVID-19 и последовавшая за ней изоляция также привели к резкому увеличению количества цифровых средств коммуникации. Эти цифровые инструменты коммуникации упрощают общение и позволяют вам общаться со своими командами, когда и если вы чувствуете себя возможным. В то время как менеджеры были категорически против идеи держать вещи строго цифровыми, они понимают, что делами можно управлять и с помощью методов цифровой коммуникации.

Статья Harvard Business Review за 2019 год показывает, что эффективное личное время необходимо для эффективного сотрудничества с виртуальными командами. Несмотря на то, что такие платформы, как Slack и ClickUp, могут помочь вам передать информацию и знания, вам необходимо время от времени планировать видеоконференции и даже регулярно встречаться с некоторыми из ваших сотрудников, чтобы убедиться, что вы взаимодействуете с ними, обсуждая их болевые точки.

Отсутствие четких ожиданий

Все менеджеры четко понимают, чего они ожидают и хотят от своих команд. Менеджеры знают, какую производительность они хотят, еще до того, как назначат задачу члену своей команды. Однако тот факт, что менеджеры знают, чего ожидать, не обязательно означает, что все члены вашей команды также четко понимают ожидания.

Многие менеджеры сегодня не осознают важность установления четких ожиданий во время удаленной работы и должны сделать шаг вперед. Всегда важно проконсультироваться с сотрудниками и сообщить им, чего вы от них ожидаете. Кроме того, будьте готовы ответить на вопросы или назначить человека, который отвечает за общение и предоставление решений.

Спешные встречи

Встречи являются важной частью виртуальной работы. Поскольку существуют довольно заметные барьеры для общения, вы должны убедиться, что вы регулярно организуете встречи со всеми членами команды и не торопитесь с ними. Виртуальные встречи могут быть сложными для менеджеров, которые раньше не были на них, но вы можете найти в Интернете советы о том, как сохранить спокойствие с их помощью.

Кроме того, когда вы управляете виртуальными собраниями, убедитесь, что вы даете всем участникам собрания возможность внести равный вклад. Всем членам команды должно быть позволено говорить, и вы должны убедиться, что все услышаны.

Микроменеджмент команд

Мы шокированы тем, как много менеджеров сегодня начали микроуправлять своими командами во время протоколов удаленной работы. Если вы наняли ресурс, вы также должны доверять его способностям. Удаленная работа дает сотрудникам возможность работать по собственному графику, что в конечном итоге повышает производительность и приносит пользу только вам. Однако микроменеджмент может снизить моральный дух сотрудников и свести на нет цель.

Удаленные команды имеют множество преимуществ, которыми лучше всего воспользоваться, если вы перестанете совершать управленческие ошибки. Советы, упомянутые в этой статье, помогут вам избежать распространенных ошибок, которые совершали другие менеджеры при управлении удаленными командами.